AI 2.0时代，实现从感知智能向认知智能、物理智能的新跨越

依托行业领先的垂域大模型技术，我们构建了覆盖自然语言处理、多模态交互、智能决策等的大模型体系，深度赋能物流行业的收、转、运、派、营销、客服等各环节及供应链众多场景中。

此外，我们以真实物流场景为牵引，融合多模态感知、智能决策与柔性执行能力，推动机器人在仓储、中转与配送全链路落地。

智能规划调度提升物流网络效能

运筹旨在全面考虑约束条件下寻求全局最优解。顺丰综合运用精确算法与启发式算法，攻克超大规模确定性优化问题、多目标优化问题及随机优化问题等复杂难题，构建了覆盖全局物流网络的“预测-规划-预警-调度-反馈”智能决策体系。该体系支撑全网亿级运单的规划调度，精准指导资源的最优匹配与高效执行，全面赋能物流效能跃升。

支撑业务高速发展的弹性数据底座

顺丰基于丰富多元的数据来源，依托云原生弹性伸缩与多云融合技术，打造了极致弹性、简单易用、安全高效的数据中台，按需伸缩、从容应对业务峰谷。平台内置 AI enpowered 全链路智能能力，覆盖找数、开发、运维、治理、问数等核心场景，让数据用得快、管得好、问得准。全面支撑数字化运营、智慧经营、智慧物流、智慧供应链等业务的科学分析决策，助力企业经营提效、商业增长、管理深化。

高度逼真的顺丰数字孪生

数字孪生是现实世界的数字化虚拟投射。顺丰通过构建高度真实的数字孪生体，还原真实的数字化世界；利用孪生体中的描述、诊断、预测、决策能力赋能物理世界的生产过程，持续优化调度、工艺、运营、无人设配调度及控制。目前顺丰科技自主打造的数字孪生产品已应用于百余个中转场与鄂州国际花湖机场；相关商业化产品“丰隽云镜”，已面向市场提供定制化服务。

自主可控的区块链联盟网络

顺丰采用成熟底层技术方案，以物流和供应链为抓手，构建支持国产化软硬件的自主可控的区块链平台。实现区块链技术在全流程溯源、数据可信存证、供应链协同等应用场景的率先落地，逐步赋能客户和合作伙伴，共建区块链可信价值网络。

物流领域的无人化技术实践

物理世界的高效运转离不开智能无人技术。在顺丰，无人技术应用包括场内无人化设备、无人机设备、无人车设备。场内无人化设备主要应用于中转与仓储等场景中，实现智能无人搬运、分拣，甚至可类人操作更复杂的任务。无人机设备不仅可为物流行业提频提速，而且不受地形限制，解决目前传统运输模式“送不到”、“送不好”的场景。无人车设备已应用于多地、多种场景，有效提高最后一公里的配送效率。

更安心的数据服务生态

隐私计算是一种由两个或多个参与方联合计算的技术和系统，参与方在不泄露各自数据的前提下通过协作对他们的数据进行联合机器学习和联合分析，最终实现数据价值联合挖掘——原始数据不出域，数据可用不可见。